Prostredníctvom tejto webovej
stránky dochádza k spracúvaniu osobných údajov na základe
zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení zákona
84/21014 Z.z. (úplné znenie zákona zo
dňa 30.05.2014 je uvedené v Zbierke zákonov pod číslom 136/2014
Z.z.), a preto si dovolíme, spracúvaním
osobných údajov dotknuté osoby, informovať o nasledovných skutočnostiach:
1.
IS E-shop: Zaznamenávanie osobných údajov zákazníka konkrétneho e-shopu
je z pohľadu zákona spracúvaním jeho osobných údajov. Tým dochádza k vytvoreniu
informačného systému osobných údajov2 podľa zákona (ďalej aj „IS e-shop“ alebo
„informačný systém e-shop“). Účelom tohto spracúvania osobných údajov
zákazníka, fyzickej osoby, je najčastejšie uzavretie kúpnej zmluvy a následné
uskutočnenie platby, dodanie tovaru alebo služby a prípadné poskytnutie iných
súvisiacich služieb (reklamačné a iné povinnosti vyplývajúce prevádzkovateľovi
e-shopu najmä v súvislosti s právnymi predpismi upravujúcimi ochranu
spotrebiteľa). Právnym základom spracúvania osobných údajov zákazníka v
informačnom systéme e-shop je § 10 ods. 3 písm. b) zákona.
2.
IS Marketing: Pri zasielaní newsletterov na e-mailové adresy zákazníkov
tiež dochádza k spracúvaniu ich osobných údajov, no v menšom rozsahu a na iný
účel, ako je tomu pri kúpe tovaru alebo služieb. Prevádzkovateľ e-shopu v
takomto prípade vytvára nový informačný systém osobných údajov, marketing
e-shopu (ďalej aj „IS marketing“). Právnym základom takéhoto spracúvania
osobných údajov zákazníka je jeho súhlas.
3.
Podľa § 34 ods. 1 zákona sa oznamovacia povinnosť vzťahuje na všetky
informačné systémy, v ktorých sa osobné údaje spracúvajú úplne alebo čiastočne
automatizovanými prostriedkami spracúvania. Prevádzkovateľ e-shopu, nemá
povinnosť oznamovať IS E-shop úradu, nakoľko právnym základom spracúvania
osobných údajov v ňom je § 10 ods. 3 písm. b) zákona, prevádzkovateľ si o IS
e-shop vedie evidenciu v zákonom stanovenom rozsahu. Pri IS marketing daného e-shopu je právnym
základom spracúvania súhlas dotknutej osoby, teda ak prevádzkovateľ e-shopu
nemá poverenú zodpovednú osobu je povinný IS marketing daného e-shopu oznámiť
úradu na príslušnom tlačive. Prevádzkovateľ si túto povinnosť splnil.
4.
Identifikácia prevádzkovateľa informačných
systémov (ďalej ako „IS“):
Lanard s.r.o., Obchodný register Okresného
súdu Žilina, vl. č. 54630/L, oddiel Sro, IČO: 46154981, DIČ: 2023252286, IČDPH:
SK2023252286, sídlo: Severná 154/10, Námestovo 029 01, Slovenská republika
5. Názvy
informačných systémov prevádzkovateľa, v ktorých spracúva osobné údaje
dotknutých osôb:
IS E-shop
IS Marketing
6. Prehlásenie
prevádzkovateľa IS:
Prevádzkovateľ vykonal oznámenie IS Marketing
na Úrade pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Prevádzkovateľ vedie evidenciu IS E-shop aj
IS Marketing.
7.
Účel spracúvania
osobných údajov prostredníctvom internetového obchodu v IS E-shop
a IS Marketing:
Prevádzkovateľ IS spracúva osobné údaje o dotknutých
osobách za účelom vybavovania
objednávok, odosielania newsletterov a doručovania objednaného tovaru dotknutým
osobám . osobné údaje poskytuje prepravným spoločnostiam uvedeným
v objednávkovom formulári.
8.
Rozsah
spracúvaných osobných údajov o fyzickej osobe (dotknutej osobe):
·
meno
·
priezvisko
·
adresa (doručenia)
·
telefonický kontakt
·
emailový kontakt
9. Prevádzkovateľ IS získava vyššie
uvedené osobné údaje o dotknutej osobe / dotknutých osobách elektronicky a prostredníctvom internetovej stránky eshopu (internetového
obchodu).
10. Poučenie o dobrovoľnosti:
Dotknutá osoba poskytuje prevádzkovateľovi IS vyššie
uvedené osobné údaje dobrovoľne, bez nátlaku a vynucovania si zo strany
prevádzkovateľa.
11. Poskytnutie osobných údajov tretím stranám:
V prípade e-shopov sa za tretie strany považujú
napr. kuriérske a doručovateľské spoločnosti, a to jednak tie, ktoré poskytujú
svoje služby na základe osobitného zákona (napr. zákon č. 324/2011 Z. z. o
poštových službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších
predpisov (ďalej len „zákon o poštových službách“) a tiež tie, ktoré sa týmto
alebo iným osobitným zákonom neriadia.
V oboch prípadoch však ide o subjekty, ktoré vo
vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť dodajú zákazníkovi tovar objednaný v
e-shope. Právnym základom spracúvania osobných údajov pri doručení a prípadnej
kontrole totožnosti osoby pri preberaní tovaru je zákon (§ 10 ods. 3 písm. b)
zákona - zmluva, ktorou si zákazník tovar objednal. Na spracúvanie osobných
údajov zákazníka e-shopu na účel dodania tovaru prostredníctvom vybraného
doručovateľa nie je potrebný jeho súhlas. Je potrebné dodať, že zákon o
poštových službách10 je právnym základom na spracúvanie osobných údajov
zákazníka na účely poskytovania poštových služieb (dodanie, vybranie alebo
distribúcia zásielky) pre subjekty riadiace sa týmto zákonom.
Prevádzkovateľ IS týmto informuje, že za účelom
doručovania objednaného tovaru poskytuje
osobné údaje dotknutých osôb v uvedenom rozsahu (meno, priezvisko, adresa
doručenia, telefonický kontakt) tretím stranám – prepravnýmj spoločnostiam
uvedeným v objednávkovom formulári pri vykonávaní objednávky.
12. Úplné znenie súhlasu dotknutej osoby so spracúvaním osobných
údajov:
Dotknutá osoba (spotrebiteľ) vykonaním
registrácie na webovej stránke internetového obchodu, vyjadrením súhlasu a odoslaním svojej objednávky prostredníctvom predmetného
internetového obchodu, udeľuje, v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane
osobných údajov v znení zákona č. 84/2014 Z.z., úplné znenie zákona uvedené v
zbierke zákonov č. 136/2014 (ďalej len ,,zákon“), súhlas so spracúvaním svojich
osobných údajov poskytnutých pre účely vybavovania objednávok vrátane doručovania
objednaného tovaru (prostredníctvom kuriérskych spoločností)
a elektronického zasielanie informácií o akciách a newsletterov,
prevádzkovateľovi IS, ktorým je: Lanard s.r.o., Obchodný register Okresného
súdu Žilina, vl. č. 54630/L, oddiel Sro, IČO: 46154981, DIČ: 2023252286, IČDPH:
SK2023252286, sídlo: Severná 154/10, Námestovo 029 01, Slovenská
republika. Súhlas je udeľovaný
zákazníkom (spotrebiteľom) dobrovoľne na dobu neurčitú. Súhlas môže byť
kedykoľvek zo strany zákazníka (spotrebiteľa) písomne odvolaný, a to zaslaním
odvolania zákazníkom (spotrebiteľom) udeleného súhlasu so spracúvaním osobných
údajov na adresu sídla prevádzkovateľa alebo elektronicky na emailovú adresu
prevádzkovateľa uvedenú na webovej stránke.
13. Práva dotknutej osoby:
§28 zák. č.
122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení zákona č. 84/2014
Z.z.:
(1) Dotknutá osoba má právo na základe písomnej
žiadosti od prevádzkovateľa vyžadovať a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné
údaje o nej spracúvané, b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o
spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1
písm. a) až e) druhý až šiesty bod; pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 5 je
dotknutá osoba oprávnená oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania
operácií, c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z
ktorého získal jej osobné údaje na spracú- vanie, d) vo všeobecne zrozumiteľnej
forme zoznam jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, e) opravu
alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných
údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, f) likvidáciu jej osobných údajov,
ktorých účel spracú- vania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné
doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie, g) likvidáciu
jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu
zákona, h) blokovanie jej osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred
uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na
základe sú- hlasu dotknutej osoby.
(2) Právo dotknutej osoby podľa odseku 1 písm. e) a
f) možno obmedziť, len ak takéto obmedzenie vyplýva z osobitného zákona alebo
jeho uplatnením by bola porušená ochrana dotknutej osoby, alebo by boli
porušené práva a slobody iných osôb.
(3) Dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti má
právo u prevádzkovateľa namietať voči a) spracúvaniu jej osobných údajov, o
ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu
bez jej súhlasu, a žiadať ich likvidáciu, b) využívaniu osobných údajov
uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku,
alebo c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely
priameho marketingu.
(4) Dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti
alebo osobne, ak vec neznesie odklad, má právo u prevádzkovateľa kedykoľvek
namietať voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 10 ods. 3 písm.
a), e), f) alebo g) vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o
neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov, ktoré sú alebo
môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; ak
tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka dotknutej osoby je oprávnená,
prevádzkovateľ je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie dotknutá osoba
namietala, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to
okolnosti dovolia.
(5) Dotknutá
osoba na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, ďalej
má právo u prevádzkovateľa kedykoľvek namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu
prevádzkovateľa, ktoré by malo pre ňu právne účinky alebo významný dosah, ak sa
také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania
jej osobných údajov. Dotknutá osoba má právo žiadať prevádzkovateľa o
preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy
spracúvania, pričom prevádzkovateľ je povinný žiadosti dotknutej osoby
vyhovieť, a to tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať
oprávnená osoba; o spôsobe preskúmania a vý- sledku zistenia prevádzkovateľ
informuje dotknutú osobu v lehote podľa § 29 ods. 3. Dotknutá osoba nemá toto
právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zá- kon, v ktorom sú upravené
opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov dotknutej osoby, alebo ak v rámci
predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov prevádzkovateľ
vydal rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke dotknutej osoby, alebo ak
prevádzkovateľ na základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie
oprávnených záujmov dotknutej osoby.
(6) Ak dotknutá osoba uplatní svoje právo a) písomne
a z obsahu jej žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo, žiadosť sa považuje
za podanú podľa tohto zákona; žiadosť podanú elektronickou poštou alebo faxom
dotknutá osoba doručí písomne najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania, b)
osobne ústnou formou do zápisnice, z ktorej musí byť zrejmé, kto právo
uplatnil, čoho sa domáha a kedy a kto vyhotovil zápisnicu, jeho podpis a podpis
dotknutej osoby; kópiu zápisnice je prevádzkovateľ povinný odovzdať dotknutej
osobe, c) u sprostredkovateľa podľa písmena a) alebo písmena b), je ten povinný
túto žiadosť alebo zápisnicu odovzdať prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu.
(7) Dotknutá osoba pri podozrení, že jej osobné
údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať úradu návrh na začatie konania o
ochrane osobných údajov.
(8) Ak
dotknutá osoba nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu,15) jej práva
môže uplatniť zákonný zástupca.
(9) Ak dotknutá osoba nežije, jej práva, ktoré mala
podľa tohto zákona, môže uplatniť blízka osoba podľa § 116 Občianskeho
zákonníka.